VERZENDEN

Gratis verzending vanaf € 100,00 aankoopbedrag.

Onder de € 100,00: € 5,95 verzendkost.

RETOURBELEID

Beslis je binnen de 14 dagen na aankoop dat je een item wilt retourneren of omruilen?

PROCEDURE :

Stuur  een e-mail naar [email protected] met een beschrijving van de reden tot retour.

Plaats alle artikelen met de nodige documenten in een geschikte retourverpakking.

Stuur het pakketje naar :

THE GOLDEN HOUSE

Sint-Jansstraat 25

8500 Kortrijk

België

Om retourkosten te vermijden kan u  steeds bij ons fysiek verkooppunt ( tijdens de openingsuren )  terecht.

Items buiten de termijn van 14 kalenderdagen na aankoop worden niet aanvaard. 

Graag bij de zending de referentie van de bestelling toevoegen.  En of je een terugbetaling wenst of een ruiling.

Enkel items die nieuw, zonder gebruikssporen en/of schade en met alle bijhorende tags nog steeds bevestigd, worden geretourneerd worden geaccepteerd. Voldoet je retourzending niet aan eerst vermelde eisen, zal het pakje naar jouw worden teruggestuurd.

TERUGBETALING

We sturen je een e-mail met info omtrent terugbetaling van zodra we jouw retour ontvangen en geïnspecteerd hebben.

Heb je nog vragen of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact op te nemen via [email protected], we helpen je graag verder.